Non sono soggetti a recesso i seguenti articoli:
- Articoli privi dell'imballo originale.
- Articoli incompleti (mancanza di accessori, cavi, manuali d'istruzione, ecc.).
- Articoli danneggiati per cause diverse dal trasporto.
- Articoli confezionati su misura o personalizzati.
- Articoli soggetti a rapida deteriorazione o scadenza.
- Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
- Beni che, dopo la consegna, risultano per la loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
- Articoli usati.
- Articoli acquistati con il servizio No Stress in quanto non rientrano nelle vendite a distanza.